miercuri, 30 octombrie 2013

Cel mai frumos răspuns electronic

De ceva vreme sunt abonată la "scrisoarea cu ştiri" a unui program numit Metoda Silva, un program americănesc de control mental. În fine, nu intru în detalii că nu e ăsta scopu' povestirii, dar în urma acelor multe articole primite, într-unu din ele a venit o invitaţie aparte. Se anunţă marea întâlnire online, în timp real, cu urmaşa fondatorului Silva, care ne va povesti despre succese în viaţă, vom face meditaţii online şi vom împărtăşi idei. Toate frumoase până aici, singura problemă e că întâlnirea are loc la 6 seară ora lor americănească , ceea ce pentru mine înseamnă vreo 3-4 dimineaţa. "Îmi place mie de voi dar nici chiar aşa", astfel încât le-am scris un mesaj simpatic de tot cu sugestia ca pe viitor să considere că au mulţi cititori şi clienţi şi în Europa şi dacă s-ar putea muta ora încât să nu ne trezim cu noaptea în cap să medităm ar fi super! Gândit şi trimis.

Astăzi deschid mailul. Zumzi, yahoo.com, descoperă.ro şi ia te uită, răspuns "feedback" care sună cam aşa:

"Salut dragă Oana

Mă bucur că ne-ai scris. Isa aici de la MindValley.
Mă bucur să ştiu că îţi place conţinutul pe care îl trimitem. E întotdeauna o plăcere să primim "feedback" pozitiv de la clienţii noştri. Aceste mesaje ca al tău sunt cele care ne încurajează să continuăm să oferim servicii şi produse ce ajută la răspândirea ideilor folositoare. Să ştii că înţeleg şi sunt de acord cu sugestia ta...şi am transmit mesajul mai departe departamentului de marketing, să vedem ce putem face pentru următoarele întâlniri.

Te rog să îmi spui dacă mai pot face ceva să îţi înfrumuseţez ziua.
Îţi doresc o zi perfectă, cu multe zâmbete şi bucurie...

Cu drag şi gratitudine,

Isa"

Concluzia? 2 fraze tipizate, ultimele fraze scrise de mână şi compuse pe deasupra, fiindcă avea greşeli de ortografie şi gramatică. Sigur nu e americancă Isa asta dar e o simpatică ce mi-a înseninat ziua cu mesajul ei.


Niciun comentariu: